一是构建服务体系。近期,寺前镇财政所持续狠抓干部作风建设,严格落实限时服务、延时服务、预约服务等制度,完善财务管理办法、惠农补贴程序、奖惩激励机制,规范便民服务内容、程序、方法、时限等,促进基层服务工作规范化。
二是规范服务设施。近期,寺前镇财政所又对涉农服务大厅进行了完善,设置了岗位职责牌、政策咨询区、表格填写区、24小时开通信息滚动电子屏、配备资料填写桌椅、休息区长椅、饮水机等便民设施,为办事群众提供贴心服务,一年来共办理各项业务5000件,满意度95%,得到了周围群众一致好评。
三是推行“一窗通办”。打破以往窗口间职责、业务界限,将原来的惠农补贴、专项资金、财政预决算、一事一议等业务合并一体,设置一个“全职能通办窗口”,同事能够受理多项财政业务,最大限度地简化资料申报程序,有效解决了办事群众排队拥挤的现象。