韦庄镇党委始终已解决群众的所需、所急和所盼为第一号令,以开展“三民”服务为抓手,倾听群众呼声,反映群众愿望,关心群众疾苦,以实实在在的行动,为民解困,得到群众的普遍好评。
服务机制暖民心。建立了包村干部工作日制度,每周二全体包村同志都要到村为民服务办公一天,了解民情民意,宣传党委政府的决策部署,记写民情日记,建好村情、民情台账,为解决群众生产生活,制定发展规划理清思路。
便民服务顺民意。为方便群众办事,提高办事效率,韦庄镇不断完善村级一站式便民服务室,并实行村干部轮流值班制度,确保群众办事不跑冤枉路,帮助群众代办计划生育、合疗、养老保险等事项。同时,将包村干部的相关信息制成了便民服务卡,发放给群众,保证他们话有地方说,事有人办,困难有人帮,问题有人管。
群众监督听民声。为加强对机关干部的监督,镇党委制定了考核办法,并通过设立意见箱、召开座谈会等方式,倾听群众的呼声,切实转变了机关干部作风,以“零距离服务”提高了工作绩效和群众满意指数。