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赵庄镇:“五项承诺”提升便民服务水平
时间:2015/10/23  来源:   点击:

为了进一步转变干部作风,提高办事效能,提升便民服务水平,赵庄镇政府在机关集中办公区挂牌亮剑,做出五项承诺:一是承诺办事程序。当群众来办事时,工作人员应当将办事程序告知办事群众,并严格按照相应程序进行办理。二是承诺办事时限。对群众所办事项,能立即办理的立即办理,对不能立即办理的,应讲明原因,并承诺办理期限,保证在承诺期限内办理完结。三是承诺文明办事。对办事群众做到热情接纳,服务周到,文明礼貌,对提出的问题耐心解答,切忌态度冷漠,举止粗暴。四是承诺廉洁办事。对办事群众提出吃请、赠送礼品,工作人员必须讲清道理,绝不接受。除有明文规定的收费项目外,为群众办理业务,实行免费服务,坚决不准乱收费。五是承诺工作纪律。坚守工作岗位,按时上下班,不迟到早退,上班期间,不窜岗离岗,不上网玩游戏,不干与工作无关的事情。

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